Открытка ZIZ Розы

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент остался доволен покупкой. Если товар вам не подошёл — вы имеете право на его возврат или обмен в соответствии с законодательством Украины. ✅ Вы имеете право на возврат/обмен в течение 14 дней с момента получения товара, если: 1. Товар не использовался; 2. Сохранена целостность всех маркировок, наклеек, бирок; 3. Товар имеет полную заводскую комплектацию; 4. Товар не имеет механических повреждений или следов эксплуатации; 5. Есть документ, подтверждающий покупку (номер заказа, накладная). ⚠️ Возврат или обмен не принимается, если: 1. Отклеена или повреждена наклейка либо другие элементы маркировки; 2. Товар был в использовании; 3. Отсутствует полная комплектация; 4. Имеются видимые следы эксплуатации: царапины, потертости, пыль, жирные пятна и т.п. 🔄 Как оформить возврат: 1. Свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения товара. 2. Уточните номер заказа и причину возврата. 3. Дождитесь нашего подтверждения и инструкций. 4. Отправьте товар в полной комплектации, с ярлыками и без следов использования. 📌 Стоимость доставки при возврате товара оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда была допущена ошибка с нашей стороны или товар имеет брак. 💬 Мы всегда на связи Мы уважаем каждого клиента и стремимся находить решение даже в нестандартных ситуациях. Если у вас возникли вопросы — напишите нам или позвоните, и мы обязательно поможем.